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常见问题
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下单后多久可以收到?expand_more
现货商品通常会在 1 个工作日内发出,大部分地区 1–3 天送达。订单发货后,你会收到包含物流信息的短信与邮件。
可以把旧手机的数据迁移过来吗?expand_more
可以。“叶子搬家”支持 Android 与 iPhone,可迁移联系人、照片、日历、信息和大部分应用数据。首次开机时按提示连接两部手机即可。
手机支持多久的系统更新?expand_more
Leaf One 与 2a 自首发日起提供 5 年 LeafOS 功能更新和 7 年安全更新。
意外摔坏是否在保修范围内?expand_more
标准保修不含意外损坏。如果购买了“叶子无忧”服务计划,可享受两次意外损坏优惠维修。
如何确认电池是否需要更换?expand_more
进入“设置 → 电池 → 电池健康”,当最大容量低于 80% 时,系统会给出更换建议。你也可以运行在线诊断。
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